Ospiti rispettati,
Di fronte a una grave sfida a causa della diffusione del coronavirus e in seguito alla dichiarazione di una pandemia da parte dell'OMS, abbiamo preso una decisione responsabile di chiudere temporaneamente il servizio di alloggio nel nostro hotel.
Monitoriamo attentamente e aderiamo alle decisioni delle istituzioni sanitarie competenti, siamo responsabili e pazienti.
Ora possiamo affermare con certezza che abbiamo fornito tutte le condizioni secondo le raccomandazioni dell'OMS e dell'agenzia sanitaria locale per una vacanza sicura e spensierata dei nostri ospiti e dipendenti.
Vi informiamo responsabilmente e con piacere che l'Hotel Mozart inizia con il servizio di sistemazione degli ospiti dal 15.06.2020. anni.
Siamo grati per la fiducia dimostrata finora, che ci obbliga a essere ancora migliori in tutti i segmenti della nostra attività e del servizio per gli ospiti, per pianificare e trascorrere le vacanze esattamente come immaginavi. I nostri dipendenti sono addestrati per implementare misure di sicurezza e saranno felici di istruire, informare e consigliare sulla situazione attuale.
Certo, le nuove situazioni hanno richiesto alcuni aggiustamenti e vogliamo presentarti lo stesso:
SUGGERIMENTI:
• Al fine di ridurre i tempi di attesa al valico di frontiera per l'ingresso nella Repubblica di Croazia, si consiglia ai cittadini stranieri di inviare i propri dati tramite il sito web entercroatia.mup.hr
• Chiamando il numero 00385 51 718 260 o inviando un'e-mail a info@hotel-mozart.hr, concordare con la reception dell'hotel tutto il necessario per registrare la prenotazione e servizi aggiuntivi al fine di abbreviare il soggiorno presso la reception.
• Informarsi presso i contatti elencati e controllare tutto il necessario per un soggiorno sicuro.
SERVIZI CAMBIATI:
• Avvisi scritti, brochure e altri materiali stampati non saranno più disponibili nelle camere e gli ospiti riceveranno informazioni chiamando la reception dell'hotel. Puoi anche inoltrare la richiesta via e-mail tramite la rete wi-fi gratuita dell'hotel.
• Cuscini decorativi, copriletti e altri tessuti decorativi sono stati temporaneamente rimossi dalla stanza e gli ospiti li riceveranno su richiesta.
• Il mini bar nelle camere non sarà operativo, ma gli ospiti saranno in grado di ordinare l'intera gamma offerta chiamando la reception.
• La pulizia della camera verrà ordinata dagli ospiti alla porta o chiamando la reception. Se non viene ricevuto alcun avviso, la cameriera consegnerà gli asciugamani solo quando la stanza è vuota.
• L'ascensore può essere utilizzato solo da una o più persone che si trovano nella stessa stanza insieme.
• Fitness e benessere saranno temporaneamente non disponibili.
• Il self service nel ristorante non sarà possibile. Per evitare folle e ritardi, la reception dell'hotel vi informerà sulle date della colazione. Chiamando la reception è possibile ordinare la colazione per aspettarti all'orario concordato.
La disinfezione e la ventilazione dei locali vengono eseguite più volte al giorno a scopo di protezione e soddisfazione. La nostra missione è offrirti una vacanza sicura in base alle tue esigenze e desideri, ed è per questo che ti invitiamo a controllare le nostre offerte oggi e prenotare una data di vacanza.
Non vediamo l'ora di rivederti!
Squadra Mozart
REGOLE UTILI PER L'INGRESSO NELLA REPUBBLICA DI CROAZIA
I confini della Repubblica di Croazia sono completamente aperti ai cittadini dei seguenti paesi:
• Germania
• Austria
• Slovenia
• Ungheria
• Repubblica Ceca
• Slovacchia
• Polonia
• Estonia
• Lettonia
• Lituania
I cittadini dei suddetti paesi non devono dimostrare i motivi per entrare nella Repubblica di Croazia (motivi turistici o di altro tipo).
Ripetiamo: ti consigliamo di inviare i tuoi dati in anticipo tramite il sito web entercroatia.mup.hr. Ciò eviterà ulteriori ritardi all'attraversamento del confine.
I passeggeri che si sono registrati attraverso il sito Web riceveranno una conferma dell'annuncio ricevuto e tutte le informazioni e raccomandazioni necessarie emesse dall'agenzia sanitaria locale al loro indirizzo e-mail.
I passeggeri che non si registrano via web potranno farlo all'incrocio (con un'attesa più lunga).
I cittadini di altri paesi dell'UE dovranno presentare la prova della prenotazione dell'alloggio quando attraversano il confine.
Non vi è alcun obbligo di autoisolamento!
Gli ospiti riceveranno un volantino con raccomandazioni e istruzioni generali e speciali dall'agenzia sanitaria locale al valico di frontiera.